Licence professionnelle Charge de Clientele Assurances
IFPASS PUTEAUX
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 5
Localité
En présentiel
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Objectifs
Former en un an des professionnels spécialisés dans :
- la relation client (collaborateur d'agent, chargé de portefeuille),
- la négociation en assurance (chargé de clientèle),
- les activités transversales (communication, marketing) nécessitant la bonne appréhension du besoin client et la maîtrise des techniques d'assurance.
- la relation client (collaborateur d'agent, chargé de portefeuille),
- la négociation en assurance (chargé de clientèle),
- les activités transversales (communication, marketing) nécessitant la bonne appréhension du besoin client et la maîtrise des techniques d'assurance.
Programme
L'environnement de l'assurance :
? Découvrir l'environnement de l'assurance
? Comprendre les concepts fondamentaux de l'assurance
? Appréhender l'environnement du client
La pratique de l'activité d'assurance :
? Étudier les produits d'assurance permettant la mise en oeuvre d'une solution client
? Identifier et connaître les obligations d'information et proposer un conseil de qualité
Commercialiser les contrats d'assurance :
? Devenir un expert de la relation client
? Placer le client au centre de la stratégie de l'assureur
? Découvrir les clés du management de l'équipe commerciale
? Savoir communiquer en anglais
Projet tuteuré
Rapport d'activité
Capacité professionnelle de Niveau 2 (fin 1er semestre)
? Découvrir l'environnement de l'assurance
? Comprendre les concepts fondamentaux de l'assurance
? Appréhender l'environnement du client
La pratique de l'activité d'assurance :
? Étudier les produits d'assurance permettant la mise en oeuvre d'une solution client
? Identifier et connaître les obligations d'information et proposer un conseil de qualité
Commercialiser les contrats d'assurance :
? Devenir un expert de la relation client
? Placer le client au centre de la stratégie de l'assureur
? Découvrir les clés du management de l'équipe commerciale
? Savoir communiquer en anglais
Projet tuteuré
Rapport d'activité
Capacité professionnelle de Niveau 2 (fin 1er semestre)
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