Les principes fondamentaux d-un site e-commerce

Diane Académie

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
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  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
Présentation et fonctionnement d'un site e-commerce (Prestashop et Shopify).

 
Programme
Introduction

  • Présentation des objectifs et du programme

  • Tour de table : attentes et niveau des participants

  • Les enjeux du e-commerce aujourd'hui
Les fondamentaux d'un site e-commerce réussi


  • Les différents types de e-commerce (B2C, B2B, D2C, marketplaces)

  • Les éléments clés d'un site performant :

    • UX/UI et navigation intuitive

    • Mobile-first et accessibilité

    • Pages produits efficaces

    • Tunnel d'achat optimisé



  • Études de cas et benchmarks
Choisir la bonne plateforme e-commerce


  • Panorama des solutions : Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento, etc.

  • Critères de choix selon le projet, le budget et les fonctionnalités nécessaires

  • Modules et plugins indispensables pour booster son site
Construire un catalogue produits optimisé


  • Structurer son catalogue : catégories, filtres et variantes

  • Rédiger des fiches produits convaincantes :

    • Titres, descriptions et argumentaires de vente

    • Importance des visuels et des vidéos produits



  • Gérer les stocks et les options de livraison
Générer du trafic et acquérir des clients


  • Référencement naturel (SEO) pour un site e-commerce

  • Publicité payante : Google Ads, Facebook Ads, retargeting

  • Email marketing et automation (newsletters, relance panier abandonné)

  • Stratégies de fidélisation et programmes de récompenses
Sécuriser et optimiser son tunnel de conversion


  • Les freins à l'achat et comment les lever

  • Optimiser la page panier et le checkout

  • Moyens de paiement et sécurité des transactions

  • Solutions pour réduire l'abandon de panier
Suivi des performances et optimisation continue


  • Les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de conversion, panier moyen, taux de rebond

  • Outils d'analyse et de tracking : Google Analytics, heatmaps, A/B testing

  • Stratégies d'amélioration continue
Questions/Réponses et conclusion


  • Synthèse des points clés

  • QCM
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