La méthode du « Focus Group » - Patient partenaire et dynamique d'équipe

La formation en résumé

Cette formation porte sur la méthode du « Focus Group » et son utilisation pour évaluer qualitativement les besoins et les attentes des patients, en complément d’autres méthodes. Elle vise à permettre aux participants de maîtriser les principales étapes de la démarche, de choisir les situations adaptées et de mobiliser des outils pour recueillir, analyser et présenter les échanges. La place du patient partenaire et la dynamique de groupe sont également abordées.

Le programme

• Patient partenaire et évolution du système de santé ; définitions et enjeux des différentes figures du patient.


• Approche méthodologique du « Focus Group », situations adaptées et étapes de la méthode.


• Outils d’évaluation : guide d’entretien qualitatif et questionnaire quantitatif.


• Dynamique de groupe : animation, observation et techniques d’animation du débat.


• Débriefing, analyse et présentation des résultats, puis suites à donner au « Focus Group ».

Les compétences visées

• Maîtriser la méthode du « Focus Group ».


• Évaluer qualitativement les besoins et les attentes des patients.


• Déterminer les situations adaptées à cette démarche et en suivre les étapes.


• Élaborer un guide d’entretien et contribuer à l’analyse des résultats.

À qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse aux professionnels impliqués dans la qualité et la gestion des risques, l’organisation des parcours de soins ou la prise en compte de l’expérience patient. Elle peut concerner les personnels médicaux et paramédicaux, les cadres de santé, les responsables de service, ainsi que les représentants des usagers, patients experts et patients partenaires.

Éléments de méthodologie

La démarche pédagogique mobilise la réflexion sur les expériences vécues, l’analyse de la pratique et l’interactivité. Les participants élaborent un guide d’entretien et prennent part à une mise en situation de Focus Group sous forme de jeu de rôle.