La méthode du « Focus Group » — Patient partenaire et dynamique d'équipe

La formation en résumé

Cette formation porte sur la méthode du « Focus Group » et son utilisation pour recueillir et analyser les besoins et attentes des patients. Elle vise à permettre aux participants de maîtriser cette méthode d’évaluation qualitative, complémentaire aux approches existantes. Le contenu aborde la place du patient partenaire, les étapes de préparation et d’animation d’un groupe, ainsi que l’analyse et la présentation des résultats issus des échanges.

Le programme

• Le patient partenaire et les différentes notions associées à la place du patient dans le système de santé


• L’approche méthodologique du « Focus Group », ses situations d’utilisation et ses étapes


• Les outils d’évaluation : guide d’entretien qualitatif et questionnaire quantitatif


• L’animation de la dynamique de groupe, l’observation et le débriefing


• L’analyse et la présentation des résultats, ainsi que les suites à donner au « Focus Group »

Les compétences visées

• Maîtriser les principes et les étapes de la méthode du « Focus Group »


• Repérer les situations adaptées à cette méthode


• Élaborer un guide d’entretien qualitatif et mobiliser des outils d’évaluation


• Analyser et présenter les résultats issus des discussions

À qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse aux professionnels concernés par la qualité, la gestion des risques et les parcours patients, notamment les responsables et cadres de santé ainsi que les personnels médicaux et paramédicaux. Elle peut également concerner les représentants des usagers, les patients experts et les patients partenaires.

Éléments de méthodologie

La pédagogie s’appuie sur la réflexion autour d’expériences vécues, l’analyse de la pratique et des échanges interactifs. Les participants élaborent un guide d’entretien et prennent part à une mise en situation de « Focus Group » sous forme de jeu de rôle.