ITIL®4 SPECIALIST – HIGH VELOCITY IT- Examen inclus

1. La formation en résumé

La formation ITIL®4 Specialist – High Velocity IT vise à développer les compétences nécessaires pour comprendre et appliquer les concepts liés à la haute vélocité dans le contexte de l’entreprise digitale. Elle permet aux participants d’appréhender la demande croissante imposée aux technologies de l’information et de maîtriser le cycle de vie des produits digitaux selon le modèle opérationnel ITIL®. L’objectif principal est d’outiller les professionnels pour fournir des technologies de l’information à haute vélocité tout en contribuant à la valorisation des produits numériques. Un atout majeur de ce programme est l’intégration d’un examen officiel, avec un accompagnement complet pour la préparation à la certification ITIL®4 Specialist High Velocity IT.

2. Les thèmes abordés

Le programme s’organise sur trois journées riches en contenus théoriques et exercices pratiques :
- Jour 1 : Introduction aux concepts de la haute vélocité IT, incluant les investissements stratégiques, l’innovation technologique rapide, la résilience opérationnelle, la co-création de valeur et la conformité. Analyse du cycle de vie des produits numériques via le système de valeur ITIL® et exploration de concepts tels que la culture Lean, Agile, Design Thinking et Complexity Thinking.
- Jour 2 : Focus sur le déploiement rapide des services informatiques, avec l’utilisation de pratiques comme la gestion de l’architecture, l’analyse commerciale, la gestion du déploiement et le développement logiciel. Approfondissement des opérations résilientes à travers des pratiques telles que la gestion de la disponibilité, des capacités, des événements, des problèmes, ainsi que la continuité des services.
- Jour 3 : Approche de la co-création de valeur et de l’assurance de conformité, en s’appuyant sur la gestion des relations, la conception de service, le service desk, ainsi que la gestion de la sécurité de l’information et des risques. La journée est également consacrée à la préparation à la certification, avec des examens blancs et des corrections guidées.

3. Éléments de méthodologie de la formation

La formation combine apports théoriques et exercices pratiques pour favoriser l’assimilation des concepts. Elle est conçue pour un suivi individualisé grâce à des groupes restreints, permettant un accompagnement adapté à chaque participant. Chaque stagiaire bénéficie d’un support pédagogique complet. La progression est suivie par des tours de table et une validation des acquis est réalisée à l’issue de la formation. Cette approche interactive et pragmatique facilite l’intégration des compétences en haute vélocité IT, tout en préparant efficacement les candidats à l’examen de certification.