Faire face a l-agressivite Gerer les comportements difficiles

Nicomak

Non finançable CPF
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 44 - Saint-Nazaire
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 44 - Loire-Atlantique
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 53 - Mayenne
  • 72 - Sarthe
  • 85 - Vendée
Objectifs
  • Comprendre les mécanismes d'agressivité
  • Savoir gérer ses émotions et accueillir celles des autres
  • Apprendre à être assertif
Programme
  1. CLARIFIER CE QU'EST L'AGRESSIVITÉ
    • Différencier colère, violence et agressivité
    • Comprendre le mécanisme du cerveau : les instincts du reptilien, les émotions du limbique et le libre-arbitre du cortex
  2. GÉRER SA PROPRE AGRESSIVITÉ
    • Agresseur ou agressé : test de Dominique CHALVIN
    • Apprivoiser sa part de violence : travail sur les jugements
    • Apprendre à se donner de l'empathie : explorer ses sentiments et ses besoins
  3. GÉRER L'AGRESSIVITÉ DES AUTRES : LES OUTILS POUR MIEUX RÉAGIR
    • Les 4 façons de répondre à une agression
    • Apprendre à être assertif
    • Appliquer la Communication Non Violence (CNV)

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