Exploiter les elements de l-infrastructure et assurer le support aux utilisateurs - Bloc de competences du titre professionnel Technicien superieur systemes et reseaux

Intervenir dans un service support informatique

• Intervenir auprès d'un utilisateur sur site ou à distance
• Traiter un incident et assurer la gestion du parc informatique
• Intervenir sur les serveurs et le réseau
• Respecter et faire respecter les règles de sécurité

Intervenir sur une infrastructure locale

• Intervenir sur un LAN et ses équipements réseau
• Connecter les équipements utilisateur
• Intervenir sur un serveur Windows

Intervenir sur une infrastructure multi-réseaux

• Intervenir sur la couche de distribution d'une infrastructure réseau
• Installer des équipements réseau
• Intervenir sur des services du domaine Windows
• Intervenir sur les droits et la sécurité de l'AD

Intervenir sur le système d'exploitation LINUX

• Distinguer les distributions Linux et ses appliances
• Contrôler Linux en mode commande
• Intervenir sur les services Linux

Session de validation