Employe-e Administratif-ve et d-Accueil

La formation modulaire que nous vous proposons est organisée en 2 blocs de compétences. Le Bloc 1 Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure, se compose de 5 modules : Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les e-mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents Le Bloc 2 Assurer l'accueil d'une structure, se compose de 3 modules : Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d'informations internes et externes Une phase de positionnement permet d'adapter le parcours de formation à vos besoins et attentes.