Employe-e Administratif-ve et d-Accueil

INSUP AGEN

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalité

En ligne En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
Assurer l'accueil d'une structure
Obtenir le Titre professionnel d'Employé(e) Adminstratif(ve) et d'Accueil partiellement ou intégralement

Programme

La formation modulaire que nous vous proposons est organisée en 2 blocs de compétences. Le Bloc 1 Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure, se compose de 5 modules : Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les e-mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents Le Bloc 2 Assurer l'accueil d'une structure, se compose de 3 modules : Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d'informations internes et externes Une phase de positionnement permet d'adapter le parcours de formation à vos besoins et attentes.