Employe administratif et d-accueil - Contrat en alternance

AFPA DR Entreprise Nouvelle Aquitaine

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information- Trier et traiter les mails et le courrier- Classer et archiver les informations et les documentsAssurer l'accueil d'une structure- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs- Traiter les appels téléphoniques- Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance 1 - S'intégrer dans un parcours de formation en alternanceS'approprier l'environnement informatiqueS'approprier les bases bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie)S'intégrer dans l'entrepriseRéaliser les premiers travaux 2 - Présenter et mettre en forme des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texteSaisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableurUtiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'informationTrier et traiter les mails et le courrierClasser et archiver les informations et les documentsAccueillir et orienter les visiteurs et les collaborateursTraiter les appels téléphoniquesRépondre aux demandes d'informations internes et externes Session d'examen

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