Elaborer une strategie de communication multicanal

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Objectifs

Créer des synergies entre les outils off-line et on-line pour élaborer un plan de communication globale

Programme

Comprendre la logique de la communication multicanale

Comprendre les atouts d'une communication multicanale.

Identifier les atouts, les contraintes et les limites de chacun des canaux de communication externes et internes: publicité,

relations presse, relations publiques, événementiel, web, réseaux sociaux, parrainage et mécénat, éditions, intranet…

Etablir la cartographie de l'ensemble de ses moyens de communication.

Concevoir une stratégie de contenus multicanale

Définir les critères de choix des différents canaux : budget, nature et structure du public visé, adéquation aux objectifs de

communication, messages et contenus.

Etablir la cartographie des messages et des contenus, et les

points de contact entre les différents canaux de communication

Définir le rôle, les missions des différents canaux de communication et analyser les différents modèles d'intégration

en fonction des cibles.

Dégager des synergies entre les canaux de communication externe off-line et on-line

Articuler ses contenus de communication entre vecteurs physiques et vecteurs digitaux pour optimiser la viralité et le rebond.

Identifier les complémentarités entre réseaux sociaux et actions de communication.

Concevoir les contenus du sponsoring, du parrainage et du mécénat pour développer sa notoriété et valoriser son image.

Optimiser sa communication événementielle en segmentant ses contenus et les implémenter dans les canaux adaptés.

Optimiser ses relations publiques et sa communication de proximité pour renforcer son influence.

Connaître les spécificités des grands médias et leurs interactions

avec les outils de communication corporate : télévision, radio,

presse, affichage, web.

Transformer ses relations avec les journalistes pour en faire des parties prenantes.

Concevoir une stratégie multicanale de communication interne

Connaître les tendances et les grands outils de la communication interne.

Identifier les atouts, les contraintes et les limites des différents

canaux de communication interne : journaux et news letter, intranet, événements, convention, réseaux sociaux internes, web-TV, baromètre et enquête internes…

Identifier les potentiels de rebond et de viralité de ses canau

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