Devenir auditeur interne ISO 9001
THISSE Hélène
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Objectifs
Mener des audits internes efficaces de manière autonome
Comprendre les objectifs et les enjeux de l'audit interne
Adopter le comportement et la déontologie attendus par un auditeur interne
Acquérir la méthodologie propre aux différentes phases d'un audit interne
Comprendre les objectifs et les enjeux de l'audit interne
Adopter le comportement et la déontologie attendus par un auditeur interne
Acquérir la méthodologie propre aux différentes phases d'un audit interne
Programme
Jours 1 et 2 :
Rappels sur la norme ISO 9001 et la démarche qualité
Objectifs, enjeux et terminologie de l'audit interne
La méthodologie d'audit :
La préparation : le plan d'audit, les documents préparatoires, le guide d'audit
La réalisation de l'audit : réunions d'ouverture et de clôture, méthode de questionnement, identification d'un écart,
comportement attendu
La rédaction du rapport d'audit et des constats d'audit
Exercices pratiques de mise en application sur les 3 phases de l'audit
La posture de l'auditeur interne
Intersession : Réalisation d'un audit interne en entreprise
Jour 3 : Débriefing et apports de solutions personnalisées
Rappels sur la norme ISO 9001 et la démarche qualité
Objectifs, enjeux et terminologie de l'audit interne
La méthodologie d'audit :
La préparation : le plan d'audit, les documents préparatoires, le guide d'audit
La réalisation de l'audit : réunions d'ouverture et de clôture, méthode de questionnement, identification d'un écart,
comportement attendu
La rédaction du rapport d'audit et des constats d'audit
Exercices pratiques de mise en application sur les 3 phases de l'audit
La posture de l'auditeur interne
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