Devenir auditeur interne ISO 9001

THISSE Hélène

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Objectifs

Mener des audits internes efficaces de manière autonome

Comprendre les objectifs et les enjeux de l'audit interne

Adopter le comportement et la déontologie attendus par un auditeur interne

Acquérir la méthodologie propre aux différentes phases d'un audit interne

Programme

Jours 1 et 2 :

Rappels sur la norme ISO 9001 et la démarche qualité

Objectifs, enjeux et terminologie de l'audit interne

La méthodologie d'audit :

La préparation : le plan d'audit, les documents préparatoires, le guide d'audit

La réalisation de l'audit : réunions d'ouverture et de clôture, méthode de questionnement, identification d'un écart,

comportement attendu

La rédaction du rapport d'audit et des constats d'audit

Exercices pratiques de mise en application sur les 3 phases de l'audit

La posture de l'auditeur interne

Intersession : Réalisation d'un audit interne en entreprise

Jour 3 : Débriefing et apports de solutions personnalisées

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