Developpement commercial - assurance auto
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Objectifs
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
? Comprendre le fonctionnement ainsi que les principes de base des contrats Auto
? Connaître les éléments nécessaires à la tarification des contrats auto
? Connaître les réglementation et évolution du secteur de l'assurance auto
? Comprendre le fonctionnement ainsi que les principes de base des contrats Auto
? Connaître les éléments nécessaires à la tarification des contrats auto
? Connaître les réglementation et évolution du secteur de l'assurance auto
Programme
Module 1 : Introduction à l'assurance IARD
Définition, les différentes typologies d'assurance IARD, distinction entre les assurances de personnes et les assurances de biens (IARD)
Module 2 : L'assurance Auto
Module 3 : Relation client et gestion commerciale
Définition, les différentes typologies d'assurance IARD, distinction entre les assurances de personnes et les assurances de biens (IARD)
Module 2 : L'assurance Auto
- Présentation des garanties
- La garanties RC obligatoire
- Les différentes garanties relatives aux véhicules
- Les différentes garanties relatives aux personnes
- La tarification des contrats automobile : calcul de prime, les critères liés aux conducteurs, les critères liés à la personne, le Coef
- Le fonctionnement des contrat d'assurance auto: prise d'effet des garanties, résiliation du contrat, nullité du contrat.
Module 3 : Relation client et gestion commerciale
- Technique de conseil en IARD
- Développement d'une relation de confiance
- Fidélisation des clients
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