Construire sa strategie de communication grace aux reseaux sociaux
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie (CCI formation)
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Objectifs
OBJECTIFS PROFESSIONNELS
- Définir une stratégie de communication via les réseaux sociaux.
- Intensifier sa présence sur le net.
- Recruter et fidéliser des clients.
- Mesurer un retour sur investissement.
Programme
1. Identifier les réseaux sociaux adaptés à l'entreprise
- Panorama des médias sociaux.
- Comment choisir ses plateformes sociales ?
- Les limites des réseaux.
2. Recruter, fidéliser des clients via les réseaux sociaux
- Toucher sa cible.
- Recruter avec les réseaux sociaux.
- Fidéliser les internautes à sa marque.
3. Animer une communauté autour de sa marque, son site
- Les bonnes pratiques du Community Manager.
- Les stratégies qui mènent à l'échec.
- La gestion des retours négatifs, des Bad buzz.
4. Mesurer l'impact des campagnes sociales
- L'analyse des retours de trafic.
- Les systèmes de mesure pertinents.
- Augmenter son retour sur investissement.
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