Conseiller funeraire et assimile

Compétences attestées

- Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt

- Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente

- Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles

- Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie

- Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières

- Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations

- Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;

- Saisir les devis, bons de commande et factures

- Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie