Certificat de specialisation organisateur de receptions

Camas Formation IAF

Non finançable CPF
Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 69 - Lyon 8e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs
Étude commerciale et technique de réceptions (correspond à l'épreuve E1 - Étude technique de réceptions) :

  • Proposer une prestation personnalisée, ouvrir le dossier client

  • Conclure la vente

  • S'assurer du règlement de la facture

  • Fidéliser le client

  • Déterminer les besoins non couverts en interne

  • Lancer un appel d'offres, rechercher et proposer des entreprises externes

  • Élaborer le devis

  • Renseigner et transmettre les documents commerciaux relatifs à la manifestation et les documents d'organisation de la production et au service

  • S'assurer de la réception et de l'acceptation de la commande par le fournisseur/prestataire

  • Mettre à jour les éléments de la facturation client et les transmettre au service comptable

  • Élaborer le planning d'intervention

  • S'assurer du respect des transactions et de la conformité des factures fournisseurs/prestataires
Négociation commerciale et organisation de réception à caractère innovant (correspond à l'épreuve E2 - Commercialisation d'un concept de réception innovant) :


  • Accueillir et prendre en charge le client

  • Écouter le client, repérer ses attentes et ses besoins, estimer son budget

  • Proposer une prestation personnalisée, ouvrir le dossier client

  • Conclure la vente

  • Présenter et concevoir un projet de réception innovant

  • Regrouper les informations utiles pour la gestion de l'événement

  • Recenser les informations, regrouper les documentations sur un thème innovant
Réalisation de réceptions (correspond à l'épreuve E3 - Activités en milieu professionnel) :


  • Réaliser le plan d'implantation

  • Renseigner et diffuser les documents d'organisation de la production et du service

  • Assurer la relation avec le client durant l'intervention de l'entreprise

  • Organiser l'accueil, la prise en charge et la gestion du personnel

  • Répartir les tâches

  • Gérer le minutage technique de la manifestation

  • Intervenir, en cas de nécessité, dans les opérations de dressage, d'envoi, de service et de débarrassage

  • Vérifier le travail effectué et donner des consignes pour rectifier les anomalies

  • Établir le bilan de la manifestation avec le client, en interne

  • S'assurer du règlement de la facture
Programme
Épreuve / Unité (EU) - 1. Etude technique de receptions

Épreuve / Unité (EU) - 2. Commercialisation d'un concept de réception innovant

Épreuve / Unité (EU) - 3. Activités en milieu professionnel

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