CAP metiers de la coiffure

Ecole Silvya Terrade - Lyon

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Niveau BAC / BEP / CAP

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Objectifs

Le CAP Métiers de la Coiffure est une formation diplômante.
Le (la) titulaire du certificat d'aptitude professionnelle Métiers de la coiffure est un(e) professionnel(le) qualifié(e) dans :
Les techniques de base d'hygiène et de soins capillaires, de coupe, de mise en forme, de coloration, de coiffage sur une clientèle féminine et masculine ;
L'accueil de la clientèle ;
Le conseil et la vente de service et de produits.
Il (elle) gère son espace de travail et participe aux différentes activités de l'entreprise.
Cette formation a pour objectif de permettre aux titulaires de maitriser les compétences métiers suivantes :
Réaliser des prestations de coiffure
Élaborer un diagnostic
Mettre en œuvre une technique d'hygiène et de soin capillaire
Réaliser des techniques de base de coiffure : Coupe (femme, homme) Couleur (coloration et effet de couleur) Forme (mise en forme temporaire, mise en forme durable par enroulage, coiffage)
Exécuter sans concevoir
Etablir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise
Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous
Conseiller et vendre des services, des matériels et des produits capillaires
Contribuer à l'activité de l'entreprise

Programme

C1 – Réaliser des prestations de coiffure C1.1 Elaborer un diagnostic C1.1.1 Réaliser un diagnostic
C1.1.2 Formaliser le diagnostic
C1.2 Mettre en œuvre une technique d'hygiène et de soin capillaire C1.2.1 Réaliser un shampooing
C1.2.2 Réaliser un soin capillaire
C1.3 Réaliser des techniques de base de coiffure C1.3.1 Réaliser des techniques de coupe (femme et homme)
C1.3.2 Réaliser des techniques de couleur (coloration et effet de couleur)
C1.3.3 Réaliser des techniques de forme et de coiffage (mise en forme temporaire, durable et coiffage)
C2 – Etablir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise C2.1 Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous C2.1.1 Créer la relation client
C2.1.2 Recueillir les attentes du (de la) client(e)
C2.1.3 Prendre un rendez-vous
C2.1.4 Actualiser le fichier clientèle
C2.2 Conseiller et vendre des services, des matériels, de produits capillaires C2.2.1 Formuler un conseil
C2.2.2 Réaliser la vente
C2.2.3 Réaliser l'encaissement
C2.3 Contribuer à l'activité de l'entreprise C2.3.1 Exercer son activité au sein de l'entreprise
C2.3.2 Valoriser des produits et matériels dans différents espaces
C2.3.3 Participer à la gestion des stocks

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