▷ Offre de Formation Cap Esthetique-Cosmetique-Parfumerie -sans enseignement general option soins corps avec ECOLE TERRADE AMIENS

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Durée

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Niveau visé

Non diplômante

Localité

En présentiel

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Objectifs

Le certificat d'aptitude professionnelle Esthétique Cosmétique Parfumerie est une formation diplômante.

Le ou la titulaire du C.A.P. Esthétique Cosmétique Parfumerie est un(e) professionnel(le) qualifié(e) spécialisé(e) en : techniques de soins esthétiques visage, mains et pieds ; techniques de maquillage visage et ongles ; techniques esthétiques liées aux phanères ; conseil à la clientèle et vente de produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de produits de parfumerie et d'accessoires de soins esthétiques ; conseil à la clientèle et vente de prestations esthétiques. Il(elle) conduit les activités professionnelles de l'institut de beauté et de bien-être.

Programme

Pôle 1 : Techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds Soins de beauté et de

bien-être C11 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de soins esthétiques

C11.1 Réaliser des soins esthétiques du visage, cou, décolleté

C11.2 Réaliser des soins esthétiques des mains et des pieds

C11.3 Conduire une prestation UV

C12 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage du visage

C12.1 Réaliser des maquillages du visage

Pôle 2 : Techniques esthétiques liées aux phanères C21 Mettre en œuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères

C21.1 Réaliser des épilations

C21.2 Réaliser des colorations des cils et sourcils

C21.3 Réaliser un soin esthétique des ongles

C22 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage des ongles

C22.1 Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis classique

C22.2 Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis semi-permanent

Pôle 3 : Conduite d'un institut de beauté et de bien-être : Relation avec la clientèle et vie de l'institut C31 Accueillir et prendre en charge la clientèle

C31.1 Adopter une attitude professionnelle

C31.2 Créer les conditions d'accueil

C31.3 Conduire un dialogue

C31.4 Veiller au confort de la clientèle tout au long de la prestation

C31.5 Commenter la prestation au cours des différentes phases

C31.6 Renseigner et mettre à jour un fichier client

C32 Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques

C32.1 Identifier les attentes, les besoins et les motivations de la clientèle

C32.2 Reformuler les besoins de la clientèle

C32.3 Sélectionner des produits ou des services adaptés aux attentes

C32.4 Argumenter la sélection

C32.5 Répondre aux objections

C32.6 Proposer une vente additionnelle de produits, de prestations

C32.7 Conclure la vente

C33 Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations

C33.1 Présenter des produits sur un stand, dans une vitrine, sur un linéaire

C33.2 Exploiter les éléments de valorisation d'un support publicitaire pour promouvoir un produit, une prestation

C33.3 S'inscrire dans une action d'animation pour la promotion d'un produit, d'une prestation

C34 Organiser un planning de rendez-vous

C34.1 Identifier la demande de la clientèle

C34.2 Renseigner un planning de rendez-vous

C34.3 Optimiser un planning de rendez-vous

C35 Participer à la vie d'un institut de beauté et de bien-être

C35.1 S'intégrer dans une équipe

C35.2 Aménager et organiser des espaces de travail, d'accueil, de vente et de stockage

C35.3 Assurer la veille documentaire

C35.4 Gérer les stocks

C35.5 Participer à l'élaboration des prix de vente et étiqueter les produits