Le référentiel de certification est découpé en blocs de compétences :

Culture Générale et Expression : Communication écrite et orale.
Langue vivante étrangère : ANGLAIS Niveau B2 du CECRL.
Mathématiques pour l'informatique : Comprendre et résoudre les problèmes mathématiques élémentaires auxquels une personne informaticienne est couramment confrontée (calcul binaire, masque de réseau, opérateurs logiques…)
Bloc 1 : Support et mise à disposition de services informatiques : Gestion du patrimoine informatique, réponse aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution, développement de la présence en ligne de l'organisation, travail en mode projet, mise à disposition des utilisateurs d'un service informatique
Bloc 2 : « Solutions Logicielles et applications métiers » - Conception et développement d'applications : Conception et développement d'une solution applicative, maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicative, gestion des données
Bloc 3 : Cybersécurité des Services Informatiques : Protection des données, présentation de l'identité numérique de l'organisation, sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs, cybersécurisation d'une solution applicative et de son développement
Culture économique, juridique, et managériale : Analyse de situations, exploitation d'une base documentaire, proposition de solutions argumentées.