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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Afipe

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
1 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 78 - Poissy
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
Former au métier de vendeur / manager commercial prenant en charge la relation client dans sa globalité (physique et digitale).
Programme
- Tutorat.
- Relation client et négociation-vente.
- Relation client à distance et digitalisation.
- Relation client et animation de réseaux.
- Atelier de professionnalisation.
- Culture générale et expression.
- Culture économique, juridique et managériale appliquée.
- Culture économique, juridique et managériale.
- Langue vivante étrangère : Anglais.
- Devoir sur table hebdomadaire.

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