BTS banque- conseiller de clientele -particuliers
GRETA-CFA Sud Champagne
Non finançable CPF
Demandeur d'emploi / Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Obtention du BTS Banque, conseiller (e) de clientèle (particuliers).
Cette formation permet au/à la technicien (ne) supérieur (e) en banque de gérer la relation avec la clientèle bancaire, d'animer l'offre de produits et services bancaires.
Il/elle recherche et exploite l'information nécessaire à l'activité bancaire.
Cette formation permet au/à la technicien (ne) supérieur (e) en banque de gérer la relation avec la clientèle bancaire, d'animer l'offre de produits et services bancaires.
Il/elle recherche et exploite l'information nécessaire à l'activité bancaire.
Programme
Culture générale et expression.
Communication en langue vivante étrangère.
Environnement économique et juridique et organisationnel de l'activité bancaire.
Communication.
Développement et suivi de l'activité commercial.
Gestion de la relation clients.
Atelier de professionnalisation.
Mercatique bancaire.
Communication en langue vivante étrangère.
Environnement économique et juridique et organisationnel de l'activité bancaire.
Communication.
Développement et suivi de l'activité commercial.
Gestion de la relation clients.
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