Offre de Formation BTS banque- conseiller de clientele -particuliers avec Excellence Pro Franche-Comté | MaFormation.fr

BTS banque- conseiller de clientele -particuliers

Excellence Pro Franche-Comté

Public admis
Salarié en poste
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Niveau BAC + 2

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 25 - Besançon
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 21 - Côte-d'Or
  • 25 - Doubs
  • 39 - Jura
  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort

Objectifs

Conseiller de clientèle dans une banque ou un établissement financier, le titulaire de ce BTS est l'interlocuteur privilégié des particuliers. Son activité se fonde sur la satisfaction de leurs besoins et sur l'instauration de relations commerciales durables.

Programme

EU 01. Culture générale et expression

EU 02. Langue vivante étrangère

EU 03. Gestion de la relation client

EU 04. Développement et suivi de l'activité commerciale

EU 04.1 Etude de cas

EU 04.2 Analyse de situation commerciale

EU 05. Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire

Ufac 01. Langue vivante 2

Ufac 02. Certification professionnelle

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