BTS banque- conseiller de clientele -particuliers
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le titulaire du BTS Banque - Option «Marché des particuliers» est appelé à exercer des activités à caractère technique et commercial auprès d'un large panel de clientèle.
Évoluant dans des contextes de travail variés et évolutifs, ses missions s'articulent autour de trois axes majeurs
Évoluant dans des contextes de travail variés et évolutifs, ses missions s'articulent autour de trois axes majeurs
- construire et développer une relation de confiance, personnalisée avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement ;
- développer (quantitatif et qualitatif) un fonds de commerce, notamment en améliorant le taux d'équipement des clients en produits et services ;
- contribuer, par son action personnelle, à un accueil de qualité.
Programme
Enseignement professionnel
- Économie monétaire et bancaire
- Droit général et bancaire
- Techniques bancaires
- Gestion de la clientèle et communication professionnelle
- Conduite et présentation d'activités professionnelles
- Bureautique
- Économie générale
- Économie d'entreprise
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère 1
- Langue vivante étrangère 2 (facultatif).
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