BTS ASSURANCE - NIVEAU 5 -BAC p2
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Objectifs
prospecter la clientèle, d'analyser ses besoins et de lui proposer des contrats d'assurances ou d'assistance, de gérer des dossiers de sinistres. La formation prépare aux fonctions commerciales, techniques et de gestion, de la souscription et de la relation client.
Programme
Enseignement général :
culture générale
environnement économique juridique et managérial de l'assurance
communication et gestion de la relation client
Enseignement professionnel :
techniques d'assurances
projet professionnel appliqué
Enseignement facultatif :
langue vivante 2
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