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BTS assurance

ZBS GROUP

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Niveau BAC + 2

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 34 - Montpellier
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 09 - Ariège
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne

Objectifs

Développement commercial et gestion des contrats :

  • Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
  • Développement commercial, prospection et vente de contrats d?assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
  • Suivi du client et gestion de ses contrats

Gestion des sinistres et des prestations :

  • Accueil du client en situation de sinistre
  • Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
 

Programme

Bloc de compétences :
RNCP38359BC01 - Culture professionnelle et suivi du client
RNCP38359BC02 - Développement commercial et conduite d'entretien
RNCP38359BC03 - Gestion des sinistres
RNCP38359BC04 - Accueil en situation de sinistre
RNCP38359BC05 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques

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