BTS assurance

ZBS GROUP

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Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

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Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En ligne

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En présentiel

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Objectifs

Développement commercial et gestion des contrats :

Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
Développement commercial, prospection et vente de contrats d?assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
Suivi du client et gestion de ses contrats

Gestion des sinistres et des prestations :

Accueil du client en situation de sinistre
Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques

Programme

Bloc de compétences :
RNCP38359BC01 - Culture professionnelle et suivi du client
RNCP38359BC02 - Développement commercial et conduite d'entretien
RNCP38359BC03 - Gestion des sinistres
RNCP38359BC04 - Accueil en situation de sinistre
RNCP38359BC05 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques