▷ Offre de Formation BTS assurance avec Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass

Public admis

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

- Devenir expert de la relation client
- Pratiquer une approche globale du client
- Utiliser une communication multicanale et notamment digitale
- Travailler en mode projet
- Maîtriser les techniques d'assurances de biens et de personnes ainsi que les principaux produits bancaires ; savoir les mettre à jour
- Acquérir une véritable posture professionnelle

Programme

Matières générales :

- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais)

Matières professionnelles :

- Culture professionnelle et suivi du client
- Vente et développement commercial
- Gestion des sinistres
- Accueil en situation de sinistres
- Ateliers de professionnalisation

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