BTS assurance
ESCC Business School
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
l'accueil et l'identification du besoin du client ou du prospect
le suivi du client et la gestion de ses contrats
le développement commercial, la prospection et la vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
le suivi du client et la gestion de ses contrats
le développement commercial, la prospection et la vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
Programme
Développement commercial et gestion des contrats
Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
Suivi du client et gestion de ses contrats
Gestion des sinistres et des prestations
Accueil du client en situation de sinistre
Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations
Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
Suivi du client et gestion de ses contrats
Gestion des sinistres et des prestations
Accueil du client en situation de sinistre
Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations
Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
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