BTS Assurance
IFPASS NIORT
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
? Devenir expert de la relation client
? Pratiquer une approche globale du client
? Utiliser une communication multicanale et notamment digitale
? Travailler en mode projet
? Maîtriser les techniques d'assurances de biens et de personnes
? Acquérir une véritable posture professionnelle
? Pratiquer une approche globale du client
? Utiliser une communication multicanale et notamment digitale
? Travailler en mode projet
? Maîtriser les techniques d'assurances de biens et de personnes
? Acquérir une véritable posture professionnelle
Programme
Matières générales :
? Culture générale et expression
? Langue vivante étrangère (anglais)
Matières professionnelles :
? Culture professionnelle et suivi du client
? Vente et développement commercial
? Gestion des sinistres
? Accueil en situation de sinistres
? Ateliers de professionnalisation
? Culture générale et expression
? Langue vivante étrangère (anglais)
Matières professionnelles :
? Culture professionnelle et suivi du client
? Vente et développement commercial
? Gestion des sinistres
? Accueil en situation de sinistres
? Ateliers de professionnalisation
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