BTS Assurance
ACTORIA
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le technicien supérieur d'assurance accompagne le client à tout moment de la vie du contrat, du conseil à l'indemnisation. Il intervient sur tout type de risque standard et sur l'ensemble du parcours client, particulier ou professionnel, de la prise de contact à la réalisation des taches de gestion de contrats ou de règlement de sinistres.
Programme
Développement commercial et gestion des contrats
• accueil et identification du besoin du client ou du prospect
• développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
• suivi du client et gestion de ses contrats
Gestion des sinistres et des prestations
• accueil du client en situation de sinistre
• instruction du dossier de sinistre et versement des prestations
• accueil et identification du besoin du client ou du prospect
• développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
• suivi du client et gestion de ses contrats
Gestion des sinistres et des prestations
• accueil du client en situation de sinistre
• instruction du dossier de sinistre et versement des prestations
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