Administrer la mise en oeuvre du projet informatique

• Prévention des problèmes
• Gestion des erreurs informatiques
• Pilotage du support utilisateur
• Définition du processus d'assistance
• Intégration des systèmes
• Mobilisation des compétences informatiques nécessaires
• Préparation des tests d'acceptation
• Validation et tests
• Préparation des documents supports
• Conduite des changements
• Formation des équipes
• Automatisation
• Fiabilisation du système informatique

Maintenir le système informatique en condition opérationnelle optimale

• Prévention des risques informatiques
• Gestion de la sécurité de l'information
• Veille de la fiabilité du système informatique
• Gestion de l'information et de la connaissance
• Mise en place des ressources informatiques

Faire évoluer le système informatique

• Veille technologique
• Gestion de projet
• Planification des opérations de maintenance informatiques
• Pilotage du respect des délais du projet informatique