Bac pro esthetique- cosmetique- parfumerie
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Objectifs
Compétences attestées :
Prestations de beauté et de bien-être visage et corps :
Relation et expérience client Secteurs esthétique cosmétique parfumerie :
Pilotage d'une entreprise Secteurs esthétique cosmétique parfumerie :
Prestations de beauté et de bien-être visage et corps :
- Adapter et mettre en œuvre des protocoles de techniques de soins esthétiques visage et corps
- Adapter et mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage du visage et des ongles
- Adapter et mettre en œuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères
Relation et expérience client Secteurs esthétique cosmétique parfumerie :
- Accueillir et prendre en charge la clientèle
- Analyser les attentes de la clientèle et élaborer un parcours client
- Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques
- Mettre en place et animer des actions de promotion de produits et de prestations esthétiques
- Evaluer la satisfaction de la clientèle
Pilotage d'une entreprise Secteurs esthétique cosmétique parfumerie :
- Gérer les ressources humaines
- Assurer la gestion administrative, commerciale et financière d'une entreprise
- Communiquer avec différents interlocuteurs
- Installer et gérer des espaces de travail
- Assurer la veille documentaire : technologique, règlementaire, commerciale, concurrentielle et environnementale.
Programme
- Pôle 1 : Techniques esthétiques visage et corps.
Les cours porteront sur la réalisation de techniques de soins de beauté et de bien-être pour le visage et le corps, le maquillage du visage et les aspects réglementaires et techniques des prestations de bronzage.
- Pôle 2 : Techniques esthétiques liées aux phanères.
Ces enseignements traiteront des techniques à apporter aux poils et aux ongles : épilation, coloration, décoloration, embellissement des cils, mais aussi soin des ongles, maquillage et pose de prothèses.
- Pôle 3 : Relation avec la clientèle.
Cette section a pour objectif de vous apprendre les techniques pour accueillir, conseiller et fidéliser votre clientèle, que ce soit en boutique ou en institut de beauté.
- Pôle 4 : Relations avec le personnel.
Le management d'équipe et la gestion des ressources humaines seront mis en avant, afin de vous préparer au mieux à devenir gérant indépendant.
- Pôle 5 : Gestion technique, administrative et financière.
Tous ces aspects de la gestion commerciale seront abordés, qu'il s'agisse d'un institut de beauté ou d'un point de vente en parfumerie.
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