Audit interne selon ISO 17025 version 2017

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  • 31 - Labège
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  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
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  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
Objectifs
Apprendre à réaliser un audit interne de son Laboratoire suivant la norme ISO 17025

Programme
- Quelques rappels
  • Rappels des fondamentaux de la norme ISO 17025 v2017 et de celles du COFRAC
  • Rappels de vocabulaire (audit, critères, preuves, preuves, etc…)

- La méthode d'audit
  • La notification
    • Elle
      rappelle le contexte et objectif(s) dans lesquels s'inscrit l'audit et
      prépare l'auditeur à comprendre ce qu'il doit auditer du SMQ du
      laboratoire
  • Comprendre le laboratoire audité
    • Au
      moyen des informations documentées remises en formation, les
      participants identifieront les risques et opportunités d'un laboratoire,
      ce qui leur permettra de dégager des points pertinents de
      questionnement./li>
  • Etablir sa check-list pertinente
  • Savoir construire un programme d'audit pertinent et réaliste
  • Réaliser sa réunion d'ouverture : structure et contenus de cette réunion introductive
  • Savoir analyser des données en situation réelle
    • Quel comportement adopter face à un audité
      • Quelques règles de communication efficace
      • Les différents types de questionnement
      • La reformulation : apprendre les diverses reformulations et quand les utiliser
      • La prise de note : prendre des notes pertinentes et réutilisables
      • Apprendre à statuer : formuler son constat qu'il soit positif ou non conforme en présence de l'audité
  • Mise
    en pratique par des exercices de simulations d'audit et en situation
    réelle au moyen d'un système de management d'un laboratoire sous ISO
    17025 v2017 et documents COFRAC
  • Apprendre à formuler ses écarts et les classer de la même façon que l'organisme d'accréditation COFRAC
  • Réaliser sa réunion de clôture : sa structure et la manière de la réaliser
  • Réaliser son compte rendu d'audit

A l'issue de la formation, vous repartirez avec les documents suivants :
  • Etude de cas
  • Modèle de check-list
  • Modèle de programme d'audit
  • Modèle de fiche d'écart
  • Modèle de compte-rendu d'audit

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