Audit interne selon ISO 17025 version 2017

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Objectifs

Apprendre à réaliser un audit interne de son Laboratoire suivant la norme ISO 17025

Programme

- Quelques rappels

- La méthode d'audit

Elle
rappelle le contexte et objectif(s) dans lesquels s'inscrit l'audit et
prépare l'auditeur à comprendre ce qu'il doit auditer du SMQ du
laboratoire

Au
moyen des informations documentées remises en formation, les
participants identifieront les risques et opportunités d'un laboratoire,
ce qui leur permettra de dégager des points pertinents de
questionnement./li>

Etablir sa check-list pertinente
Savoir construire un programme d'audit pertinent et réaliste
Réaliser sa réunion d'ouverture : structure et contenus de cette réunion introductive
Savoir analyser des données en situation réelle

Quelques règles de communication efficace
Les différents types de questionnement
La reformulation : apprendre les diverses reformulations et quand les utiliser
La prise de note : prendre des notes pertinentes et réutilisables
Apprendre à statuer : formuler son constat qu'il soit positif ou non conforme en présence de l'audité

Mise
en pratique par des exercices de simulations d'audit et en situation
réelle au moyen d'un système de management d'un laboratoire sous ISO
17025 v2017 et documents COFRAC
Apprendre à formuler ses écarts et les classer de la même façon que l'organisme d'accréditation COFRAC
Réaliser sa réunion de clôture : sa structure et la manière de la réaliser
Réaliser son compte rendu d'audit

A l'issue de la formation, vous repartirez avec les documents suivants :

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