Audit interne selon ISO 17025

Data Value

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1980 €
Durée
Nous contacter
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris 12e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
Apprendre à réaliser un audit interne de son Laboratoire suivant la norme ISO 17025


Compétences visées

- Comprendre comment réaliser sa check-list pertinente depuis les risques et opportunités de son laboratoire

- Savoir établir et rédiger un programme d'audit ISO 17025

- Savoir animer la réunion d'ouverture et la réunion de clôture

- Analyser, observer, questionner un audité et ses données

- Identifier son comportement en situation d'audit et l'améliorer si besoin

- Savoir établir et rédiger un constat fiable d'une situation auditée

- Savoir rédiger un compte rendu d'audit ISO 17025
Programme
Programme

- Quelques rappels

  • Rappels des fondamentaux de la norme ISO 17025 v2017 et de celles du COFRAC

  • Rappels de vocabulaire (audit, critères, preuves, ...)


- La méthode d'audit

  • La notification

    • Elle rappelle le contexte et objectif(s) dans lesquels s'inscrit l'audit et prépare l'auditeur à comprendre ce qu'il doit auditer du SMQ du laboratoire



  • Comprendre le laboratoire audité

    • Au moyen des informations documentées remises en formation, les participants identifieront les risques et opportunités d'un laboratoire, ce qui leur permettra de dégager des points pertinents de questionnement.



  • Etablir sa check-list pertinente

  • Savoir construire un programme d'audit pertinent et réaliste

  • Réaliser sa réunion d'ouverture : structure et contenus de cette réunion introductive

  • Savoir analyser des données en situation réelle

    • Quel comportement adopter face à un audité

      • Quelques règles de communication efficace

      • Les différents types de questionnement

      • La reformulation : apprendre les diverses reformulations et quand les utiliser

      • La prise de note : prendre des notes pertinentes et réutilisables

      • Apprendre à statuer : formuler son constat qu'il soit positif ou non conforme en présence de l'audité





  • Mise en pratique par des exercices de simulations d'audit et en situation réelle au moyen d'un système de management d'un laboratoire sous ISO 17025 v2017 et documents COFRAC

  • Apprendre à formuler ses écarts et les classer de la même façon que l'organisme d'accréditation COFRAC

  • Réaliser sa réunion de clôture : sa structure et la manière de la réaliser

  • Réaliser son compte rendu d'audit


A l'issue de la formation, vous repartirez avec les documents suivants :

  • Etude de cas

  • Modèle de check-list

  • Modèle de programme d'audit

  • Modèle de fiche d'écart

  • Modèle de compte-rendu d'audit

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