Atelier management et communication : mieux se connaître pour mieux communiquer grâce à la Process Com®

1. La formation en résumé
Cette formation, organisée en deux journées distinctes, propose une immersion approfondie dans le Modèle Process Communication® (Process Com®), un outil reconnu pour améliorer la communication interpersonnelle au sein des équipes et avec les clients, notamment dans le secteur de la santé vétérinaire. L’atelier vise à révéler comment les difficultés de communication naissent souvent de la forme plutôt que du fond, en explorant six profils de personnalité distincts. En offrant à chaque participant un Inventaire de Personnalité personnalisé, cette formation permet de mieux comprendre ses forces, ses sources de motivation, ses réactions au stress, et d’adapter efficacement sa communication selon les interlocuteurs. Elle s’adresse aux professionnels de santé vétérinaire souhaitant développer leurs compétences en management et communication pour réduire les tensions et améliorer les relations professionnelles.

2. Les thèmes abordés
- Introduction au Modèle Process Communication® : principes fondamentaux et bases théoriques.
- Exploration des six façons de percevoir le monde et de communiquer, correspondant aux six facettes de personnalité du modèle.
- Analyse de la structure de personnalité et explication des facilités ou difficultés de communication selon les profils.
- Présentation détaillée des caractéristiques, points forts et modes d’expression propres à chaque type de personnalité.
- Remise et débriefing de l’Inventaire de Personnalité individuel.
- Éléments clés de la communication : définition, langage verbal et non verbal selon les profils.
- Identification des canaux de communication efficaces pour assurer la compréhension mutuelle.
- Exercices pratiques d’adaptation de la communication à différents interlocuteurs.
- Étude des besoins psychologiques moteurs de la motivation et leur évolution dans le temps.
- Compréhension des mécanismes de stress, des drivers inconscients et des comportements sous stress.
- Approche des séquences de stress et stratégies pour en sortir.
- Synthèse et évaluation des acquis pour valider la compréhension des concepts abordés.

3. Éléments de méthodologie de la formation
L’approche pédagogique combine exposés théoriques, démonstrations commentées et travaux dirigés favorisant la mise en pratique concrète des concepts. Chaque session alterne entre apports cognitifs et échanges interactifs, permettant une appropriation progressive et personnalisée du Modèle Process Communication®. Le recours à l’Inventaire de Personnalité individuel constitue un support essentiel pour un coaching ciblé, renforçant l’efficacité de la formation. Cette méthode favorise l’engagement des participants et l’adaptation des techniques de communication à leur contexte professionnel spécifique.