Atelier management et communication : mieux se connaître pour mieux communiquer grâce à la Process Com®

1. La formation en résumé
Cette formation en deux journées, organisée par le GERM, propose une immersion dans le Modèle Process Communication® (Process Com®), un outil reconnu dans le monde de l'entreprise et de la santé pour améliorer la communication interpersonnelle. Elle s’adresse particulièrement aux vétérinaires et étudiants vétérinaires souhaitant mieux comprendre les mécanismes de la communication pour réduire les malentendus, tensions et conflits dans leur environnement professionnel. Le point fort de ce programme réside dans l’alternance entre exposés théoriques et mises en pratique, ainsi que la remise d’un Inventaire de Personnalité personnalisé, qui permet d’identifier ses points forts, ses sources de motivation et ses réactions au stress. L’objectif principal est d’apprendre à mieux se connaître pour mieux communiquer avec ses interlocuteurs.

2. Les thèmes abordés
- Introduction au Modèle Process Communication® et ses concepts fondamentaux
- Les six façons de percevoir le monde et de s’exprimer selon Process Com®
- La structure de personnalité et les raisons des facilités ou difficultés de communication
- Caractéristiques détaillées des six facettes de personnalité : vision du monde, points forts, etc.
- Remise et débriefing de l’Inventaire de Personnalité individuel
- Compréhension des différents langages verbal et non verbal associés à chaque facette
- Les canaux de communication pour assurer une bonne compréhension mutuelle
- Adaptation pratique de sa communication à son interlocuteur et styles d’interaction
- Les besoins psychologiques comme moteurs de motivation et leur évolution dans le temps
- Compréhension du stress, de ses causes, des « drivers » inconscients et des comportements sous haute pression
- Identification des séquences de stress et stratégies pour en sortir

3. Éléments de méthodologie de la formation
La formation adopte une approche pédagogique dynamique mêlant cours magistraux, démonstrations commentées et travaux dirigés. Cette alternance favorise la compréhension théorique tout en permettant une mise en pratique immédiate des concepts. Un support pédagogique est fourni aux participants. L’évaluation des connaissances, incluant un questionnaire à choix multiples, permet de valider l’acquisition des compétences. Ce dispositif pédagogique favorise les échanges et l’interaction entre les participants, rendant l’apprentissage concret et personnalisé.