Assistant de direction

CFA Ecotec - École internationale Tunon

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

9644 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Gérer les opérations en lien avec l'assistanat technique de direction.
Réaliser et suivre les dossiers administratifs.
Manager les projets transversaux et les événements.
Former des professionnel(le)s capables d'assurer la coordination inter-équipes des différents services d'une entreprise.

Programme

Langues appliquées :
> Anglais e-learning, coaching, test de progression, face à face
> 2ème Langue Vivante : Espagnol
> 3ème Langue Vivante : Chinois

Compétences professionnelles :
> Gestion de l'organisation administrative du poste
> Techniques d'accueil en réception hôtelière
> Acquisition des techniques professionnelles
> Outils de bureautique et travail collaboratif
> Logiciel de réservation dans l'hôtellerie
> Processus de qualité dans l'hôtellerie
> Normes et labels dans l'hôtellerie
> Techniques de vente et communication dans le secteur hôtelier
> Les outils du web hôtelier
> Référencement et réseaux sociaux
> Culture générale du monde l'hôtellerie et du tourisme
> Conduite de réunion et prise de parole en public
> Outils de gestion et approche budgétaire appliquée à l'hôtellerie
> Management de projets
> Rapports d'activités professionnelles

Compétences par secteurs d'activités :
> Organisation de l'entreprise hôtelière
> RH - procédure administrative et recrutement
> Gestion des relations fournisseurs
> Droit du travail dans l'hôtellerie
> Conciergerie : Les notions de service dans l'hôtellerie - conciergerie
> Marketing Hôtelier : Les fondamenteux du Marketing - Marketing Hôtelier
> Job et stage datings
> Conférences métiers (travailler dans un palace, le métier de réceptioniste...), présentation d'hôtels et visites

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