Approche par la CNV - Niveau 1 - Favoriser les echanges constructifs et bienveillants dans ses relations professionnelles

Partenaire Formation Cholet

Non finançable CPF
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Non diplômante
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 49 - Cholet
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 44 - Loire-Atlantique
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 53 - Mayenne
  • 72 - Sarthe
  • 85 - Vendée
Objectifs
  • Favoriser la communication interpersonnelle
  • Outiller sa communication avec le processus OSBD : Observation, Sentiment, Besoin, Demande
  • Développer son assertivité
  • Développer sa capacité à résoudre des situations difficiles ou compliquées
Programme
UNE NOUVELLE FACON DE COMMUNIQUERFocus sur les émotions
  • Définition de l'émotion
  • Juger, évaluer, étiqueter : des mécanismes automatiques
  • Les 4 dimensions de l‘émotion
  • Repérer son émotion, les sensations corporelles
  • Sens et apport de chaque émotion

 
Un processus en 4 étapes
  • Lien entre émotion et besoin
  • Apprivoiser ses jugements
  • Introduction au processus OSBD de la CNV
  • Mise en situation

 
Ecouter et reformuler
  • La place de la communication non-verbale
  • L'écoute active avec la reformulation
  • Sympathie versus empathie
  • Obstacles à l'écoute empathique
  • Chacun son cadre de référence
  • La mécommunication
  • L'intention et l'attention
  • Disponibilité intérieure et écoute empathique

 
ECOUTE EMPATHIQUE ET EXPRESSION AUTHENTIQUEEcoute de soi
  • La détection des jeux psychologiques
  • Se connecter à ses besoins insatisfaits
  • Se connecter à ses besoins satisfaits
  • La bienveillance envers soi : un incontournable pour communiquer autrement

                      
Expression authentique
  • Au cœur : une qualité de présence à soi et à l'autre
  • Pratique du feedback
  • Donner un feedback constructif
  • Remercier / exprimer du positif

 
Les 4 façons de recevoir un message négatif
  • Distinguer vers où porter son écoute
  • Entendre et écouter au-delà des mots
  • Savoir poser les bases d'une collaboration claire et de confiance durable en écoutant l'autre

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Les formations les plus recherchées

Lyon Toulouse Marseille Montpellier Paris Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Rennes Gestion CPF Gestion en Ligne
Intelligence collective Intelligence collective en Ligne Gestion de projet Gestion d entreprise Chef de projet Chef de projet moa Agile scrum Jira Methode agile Entrepreneuriat Conduite de projet Prince2 Intelligence collective Paris Intelligence collective Évry-Courcouronnes Intelligence collective Mantes-la-Ville Intelligence collective Melun Intelligence collective Nanterre Intelligence collective Cergy Intelligence collective Créteil Intelligence collective Meaux Intelligence collective Beaumont-sur-Oise Intelligence collective Issy-les-Moulineaux

Quelle est votre situation ?

Vous êtes ?

Veuillez choisir un lieu

Please fill out this field.

Please fill out this field.

Veuillez sélectionner un niveau de formation

Informez-vous gratuitement et sans engagement sur la formation.

Please fill out this field.

Please fill out this field.

Please fill out this field.

Veuillez saisir une adresse email

  • Vous voulez dire ?
  • ou plutôt ?

En cliquant sur "J'envoie ma demande", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site maformation.fr
Haut de page