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Ameliorer le recouvrement et eviter les impayes

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris 15e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs


  • Optimiser la gestion des comptes clients.

  • Éviter les impayés.

  • Améliorer le recouvrement des créances clients.

Programme

Évaluer le risque client

  • Se renseigner sur ses clients ;

  • Savoir lire les comptes de ses clients ;

  • Maîtriser l'en-cours client ;

  • Écarter les clients à risques ?

Adapter les documents commerciaux


  • Prévoir des pénalités ;

  • La clause résolutoire ;

  • La clause de réserve de propriété ;

  • Les autres clauses utiles ;

  • La rédaction des documents contractuels.

Utiliser des garanties


  • L'affacturage ;

  • La caution ;

  • Le dépôt de garantie ;

  • L'assurance-crédit.

Recouvrement clients et relance d'impayés


  • Le contentieux ;

  • Les lettres ;

  • Quels juges ? (détails juridiques) ;

  • Les délais ;

  • Les procédures.

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