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IAF - camasformation

Non finançable CPF

Tout public

En ligne

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

550 €

Durée

Nous contacter

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Accéder et naviguer dans le Customer Management Guide en utilisant les applications appropriées.
Appréhender et utiliser les raccourcis clavier et menus pour naviguer entre les applications.
Être en mesure de gérer les fonctions du système : check-in, boarding.
Traiter les irrégularités liées à l'exploitation : rerouting, Transfer.
Être capable de recevoir et traiter des informations via Messenger.
Pouvoir identifier les problématiques liées à Devices.
Utiliser le Online Help.

Programme

Enregistrement d'un passager simple via la Customer List (Customer).
Annulation d'un passager.
Enregistrement d'un passager avec un bébé réservé et non réservé, puis annulation du bébé.
Associer un billet (e-ticket et papier).
Ajouter FQTV.
Changer le genre du passager, sa nationalité.
Historique du passager.
TIMATIC.

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