Module 1 : Cadre légal et déontologique
-Respecter les conditions de moralité requises.
-Maîtriser le cadre déontologique et légal de la profession.
-Maîtriser les conditions d'interpellation et les articles du code civil.
-Identifier les différentes juridictions.
-Maitriser les notions sur les armes.
-Donner une image qualitative du service de sécurité, du lieu et du client.
Module 2 : Surveillance générale
-Prendre de façon fidèle et complète les messages d'urgence et savoir les retranscrire aux personnes concernées.
-Respecter la chronologie des faits.
-Renseigner les différents documents administratifs.
-Effectuer les contrôles de flux : visiteurs, véhicules, colis...
-Repérer les situations génératrices de conflits et savoir appliquer les principes de médiation.
-Effectuer des rondes de sécurité.
-Utiliser le matériel informatique et celui existant dans un PC de sécurité.
-Déclencher si besoin l'intervention de tout service compétent.
-Gestion des conflits
-La Gestion des conflits - Analyse des comportements.
-Savoir mettre en oeuvre un périmètre de sécurité.
Module 3 : Incendie
-Mettre en oeuvre l'extinction d'un feu naissant.
-Savoir évaluer le risque de dangerosité et de propagation d'un feu naissant.
-Maitriser les connaissances sur les feux.
-Maitriser les caractéristiques des agents d'extinction, procédés, matériels.
-Donner l'alerte et accueillir les secours.
-Se positionner, lire, comprendre et accepter les consignes et opérations d'évacuation.
Module 4 : Secours à personne (SST-INRS ou AFPS)
-Maitriser et reproduire de façon efficace les gestes de premiers secours.
-Connaitre les grands principes en prévention des risques, les moyens d'alerte.
-Mettre une victime en sécurité.
-Alerter les services extérieurs concernés.
-Accueillir et guider les secours.
-Savoir positionner son rôle de sauveteur.
Module 5 : examen QCM + Mise en situation pratique