▷ Offre de Formation Adapter et ameliorer sa communication avec la methode DISC avec FPA Formation

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En présentiel

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Objectifs

•    Comprendre l'importance de son positionnement et de sa communication

•    Maitriser différents types de communication en fonction de ses collaborateurs

•    Acquérir des outils et techniques pour gérer les situations délicates

Programme

•    Être capable de définir son positionnement par sa communication

o Délimiter son cadre de responsabilités

o Mobiliser les ressources factuelles au sein de la relation professionnelle

o Maitriser les règles d'une communication efficiente

•    Adapter sa communication en fonction du profil de ses collaborateurs

o Connaitre les différents types de communication

o Apprendre à déceler les profils de vos collaborateurs

o Savoir ajuster et maitriser sa communication

•    Acquérir des techniques pour gérer les situations conflictuelles

o Connaitre les situations les plus conflictuelles

o Apprendre à déverrouiller les situations avec des blocages

o Être capable de résoudre les situations de conflits