Accueil des patients en situation de handicap

1. La formation en résumé

La formation « Accueil des patients en situation de handicap » vise à améliorer l’organisation et les pratiques professionnelles liées à l’accueil des personnes en situation de handicap dans les établissements de santé. Elle répond aux critères de la Haute Autorité de Santé (HAS) en proposant une prise en charge spécifique et adaptée. Ce programme contribue au développement d’une culture qualité et sécurité des soins, en approfondissant la connaissance du parcours du patient handicapé. Le plus de cette formation réside dans son approche centrée sur les enjeux concrets de continuité du parcours de santé et d’accessibilité, tout en fédérant les équipes autour d’un projet de changement.

2. Les thèmes abordés

- Rappel des principes fondamentaux : respect des droits fondamentaux, compréhension de la situation de handicap et des vulnérabilités associées, cadre normatif du manuel de certification.
- Les cinq objectifs prioritaires de la prise en charge : assurer la qualité et la continuité du parcours de santé, veiller à l’accessibilité pour le maintien de l’autonomie, encourager la présence des aidants (proches et professionnels), changer les représentations et développer les compétences, fédérer les équipes autour d’un projet commun.
- Utilisation du guide HAS « Accueil, accompagnement et organisation des soins en établissement de santé pour les personnes en situation de handicap » (juillet 2017).
- Outils pratiques de mise en œuvre : fiches actions et grille patient traceur.

3. Éléments de méthodologie de la formation

Cette formation repose sur une approche pédagogique combinant apports théoriques et contextuels, enrichie par des échanges interactifs avec les participants. L’objectif est d’adapter les connaissances aux réalités professionnelles et de favoriser l’émergence de bonnes pratiques dans le cadre d’une dynamique collective. Des outils concrets sont présentés pour faciliter l’application des acquis dans les établissements de santé.