Le bilan de compétences se déroule en plusieurs phases :

Phase d'accueil :
- "Pré-accueil" et premier entretien
- Information sur le bilan de compétences. Présentation de la méthodologie.
- Analyse des besoins de la personne
- Confirmation de l'engagement du bénéficiaire

Phase d'investigation :
Connaissance de soi :
- Identification et analyse des compétences personnelles et professionnelles
- Détermination des capacités d'évolution
- Analyse des motivations et intérêts professionnels
Connaissance de l'environnement socio-professionnel :
- Informations sur les métiers, fonctions, secteurs d'activité, entreprises
- Informations sur le marché du travail
- Étude des pistes d'orientation : contenus, conditions d'exercices, logiques d'accès, évolutions professionnelles
- Informations sur les formations

Phase de conclusion :
- Détermination du projet d'évolution professionnelle
- Vérification de la faisabilité du projet
- Détermination des étapes de la mise en œuvre
- Plans d'action à court, moyen, long terme
- Remise au bénéficiaire du document de synthèse confidentiel