Approche qualite dans la demarche du bilan de competences

? autopositionnement QUALITE

Identifier le niveau de connaissance sur les spécificités relatives aux process Qualité d'un centre de bilan de compétences.


? Le contexte de la Qualité dans la formation 

Introduction

Le guide référentiel national

Qualiopi et le bilan de compétences

Le processus d'audit

Visite des critères qualité et implication dans l'organisation votre structure:
? Critère 1 : les conditions d'information du public

Indicateurs 1 et 2

? Critère 2 : l'identification précise des objectifs

Indicateurs 4, 5 et 6

? Critère 3 : l'adaptation aux publics bénéficiaires

Indicateurs 9, 10, 11 et 12
? Critère 4 : l'adéquation des moyens 

Indicateurs 17, 18 et 19

? Critère 5 : la qualification et le développement des connaissances 

Indicateurs 21 et 22

? Critère 6 : l'inscription et l'investissement du prestataire

Indicateurs 23 , 24, 25, 26 et  27

? Critère 7 : le recueil et la prise en compte des appréciations et réclamations

Indicateurs 30, 31 et 32


? Les Certificateurs


?  QUIZZ QUALITE


? CLASSE VIRTUELLE

Vérifier l'appropriation, développer les points ciblés par la stagiaire