Risques psychosociaux (RPS) : quelles réactions adopter face aux situations difficiles ?

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Identification des situations à risque

• Les conséquences pour sa structure : savoir anticiper
• Les points cruciaux d'une situation difficile liée aux RPS / notion d'état critique
• Les différents indicateurs de RPS et les signes avant-coureurs
• Les facteurs de risque

Après-midi

Adapter ses actions à la situation difficile rencontrée

• Se servir des dispositifs de prévention et/ou d'accompagnement présents dans sa structure
• Comprendre le cadre de ses prérogatives
• Cas d'extrême urgence : comment agir ?

JOUR 2

Matin

Cas d'une crise RPS individuelle : comment gérer ?

• Considérer l'action dans le cadre de ses prérogatives
• Cas de demande directe ou de signalement
• Les étapes d'un entretien
• Conduire l'entretien en toute neutralité

Après-midi

Comment éviter de reproduire les causes ?

• Amélioration de sa démarche de prévention des RPS : mettre en place un plan global et créer un groupe de pilotage
• Implication des acteurs-clés : encadrement, direction, IRP, médecine du travail, service de sécurité, CSE/CSSCT ou CHSCT
• Renforcement des éléments d'évaluation et de suivi
• Création de nouvelles actions préventives ou correctives
• Communication auprès des équipes

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.