Passerelle Voyageurs
IFA - INSTITUT DE FORMATION AUTOMOBILE
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En présentiel
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Certifications
Qualiopi
Pré-requis
Être titulaire d’un permis D, D1, D1E ou DE en cours de validité
Disposer d’une qualification initiale (FIMO ou diplôme transport de marchandises)
Être en situation régulière vis-à-vis de sa qualification initiale
Objectifs
Adapter sa conduite aux spécificités du transport de voyageurs
Appliquer les règles de sécurité routière et environnementale
Maîtriser la réglementation professionnelle dusecteur voyageurs
Obtenir la Carte de Qualification de Conducteur (CQC) – Voyageurs
Programme
MODULE 1 – CONDUITE RATIONNELLE & SÉCURITÉ
Adapter sa conduite aux véhicules de transport de personnes
Conduite économique et gestion des situations à risques
Approche sécuritaire spécifique au transport de voyageurs
MODULE 2 – RÉGLEMENTATION DU TRANSPORT
Cadre légal du transport de personnes
Temps de conduite et de repos
Documents spécifiques à l’activité voyageurs
MODULE 3 – SANTÉ, SÉCURITÉ & ENVIRONNEMENT
Prévention des risques liés au métier
Réagir en cas d’incident ou d’urgence
Sensibilisation environnementale
MODULE 4 – SERVICE & RELATION CLIENT
Accueil des passagers et gestion des situations délicates
Image professionnelle et posture de service
Logistique adaptée au transport de personnes
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