Outlook - Fonctions de base (Éligible CPF)

CONTENU DU PROGRAMMES ET OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

Introduction

• Organisation d’un système de messagerie
• Présentation du logiciel Outlook

Se repérer dans la fenêtre d’application

• La barre d’accès rapide
• Le ruban
• Le volet de navigation
• La barre des tâches
• Le dossier actif
• Présentation et tri des éléments
• Affichage de tous les éléments ou des éléments non lus
• Suppression d'éléments
• Personnalisation de l'affichage
• Le volet de lecture
• Le volet de personnes
• Personnalisation du ruban et de la barre d’accès rapide

Créer un mail simple

• Présentation de l’en-tête : champs A, CC et CCI, objet
• Les différents formats de message : texte brut et HTML
• Mise en forme d’un message HTML
• Les options des messages : accusé de lecture, importance, etc…
• Ajout d’une pièce jointe
• Utilisation du suivi de message (drapeau)
• Utilisation des insertions automatiques

Gérer les actions possibles sur les mails reçus

• Répondre Vs Répondre à tous
• Enregistrement des pièces jointes
• Transfert d’un message
• Réponse et transfert d'un message dans le volet de lecture

Gérer ses messages

• Supprimer un message et vider les éléments supprimés
• Impression des messages et choix de mise en page
• Sauvegarder un message sous forme de fichier autonome
• Utilisation du suivi de message (drapeau)

Utiliser les dossiers

• Créer un sous-dossier et déplacer des messages à l’intérieur
• Trier des messages dans un dossier
• Créer des règles d’automatisation (tri, réponse, etc…)
• Utilisation des actions rapides

Gérer les options de la messagerie

• Création d’une signature automatique
• Choix du format par défaut

Le module Personnes : créer des contacts et utiliser le carnet d’adresses

• Ajouter une entrée à son carnet d’adresses
• Ajouter, modifier et supprimer un contact
• Utiliser un contact dans un message
• La carte Personne
• Le volet Personnes : activités liées au contact (sur les réseaux sociaux)

Créer des groupes de contacts

• Ajouter, modifier, supprimer un groupe de contacts
• Utiliser un groupe de contacts dans un message

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MÉTHODES

Méthodes et moyens :

• Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis de mises en autonomie

Méthodes d’évaluation des acquis :

• L’acquisition des compétences de la formation se fait à travers le suivi du formateur tout au long de la formation (séquences synchrones et asynchrones). Elle s’appuie également sur la réalisation d’exercices et de TP. Enfin, des quiz s’ajoutent aux différents outils de validation de l’acquisition des compétences visées.
• Une évaluation est systématiquement réalisée par chaque stagiaire, à l’issue de la formation.

Support stagiaire :

• À l’issue de la formation, les exercices et travaux pratiques réalisés, leurs corrigés ainsi qu’un support de cours dématérialisé sera fourni à chaque stagiaire par e-mail ou via la plate-forme FOAD.