Développer son activité avec l’Intelligence Artificielle

Module 01 : Identifier les opportunités d’intégration de l’IA dans les processus clés de l’entreprise

• Introduction à l’IA :
  • Définition et concepts fondamentaux de l’IA
  • Impact de l’IA sur les différents secteurs d’activité.
  • Exemples d’utilisation de l’IA dans un contexte professionnel.
• Les différentes opportunités offertes par l’IA :
  • Automatisation des tâches
  • Automatisation via les agents d’automatisation IA
  • Exploitation de l’IA générative pour la création de contenus.
• Présentation des catégories d’outils IA :
  • IA générative.
  • Agents IA d’automatisation (RPA, connecteurs, workflows automatisés).
  • Solutions adaptées aux PME.
• Analyse des principales solutions IA disponibles :
  • Texte et images : Mistral AI, ChatGPT, Copilot, Gemini, Midjourney.
  • Automatisation : Zapier, IFTTT, Make.
  • Mettre en place une veille des technologies dans le domaine de l’IA.
  • Définir les objectifs stratégiques de l’intégration de l’IA.
  • Identifier et cartographier les processus pouvant être optimisés avec l’IA.
  • Choisir les outils en fonction de son besoin.

Module 02 : Élaborer un plan d’intégration de l’IA adapté à la structure de l’entreprise

• IA et automatisation des tâches administratives.
• Utilisation de l’IA pour le marketing et la communication.
• IA appliquée à la relation client (CRM intelligent, chatbot, assistant virtuel).
• Élaboration d’une stratégie d’implémentation de l’IA tenant compte des contraintes organisationnelles et techniques de l’entreprise
• Identification des ressources externes et internes à mobiliser. 
• Identification des priorités et mise en place d’une feuille de route.

Module 03 : Implémenter les solutions d’IA dans les processus de l’entreprise

• Configurer les outils IA et exploiter leur potentiel :
  • Configuration de l’intégration des outils IA.
  • Prompt engineering.
  • Tests et ajustements pour améliorer la performance des outils IA.
• Intégrer les outils IA aux systèmes et workflows existants
• Mobiliser les compétences internes et externes pour l’implémentation de l’IA.
• Respecter la réglementation liée à l’IA : RGPD, IA Act…

Module 04 : Accompagner le déploiement de l’IA auprès des équipes

• Organiser la formation des équipes à l’utilisation des outils IA.
• Elaborer une charte d’utilisation éthique et sécurisé de l’IA.
• Intégrer des solutions d’accessibilité pour les utilisateurs en situation de handicap.
• Assurer une adoption fluide et responsable des technologies IA.

Module 05 : Évaluer l’impact de l’intégration de l’IA sur les performances de l’entreprise

• Définir les indicateurs de suivi de l’impact de l’intégration de l’IA.
• Analyser les indicateurs et identifier les axes d’amélioration.
• Optimiser en continue l’intégration de l’IA afin de maximiser la valeur ajoutée pour l’entreprise.