1/ Connaître les principales fonctionnalités et les obligations légales • Découverte de l'outil • L’e-mailing : les mentions légales, les différents types d’e-mailing • Connaître les règles de spams 2/ Définir sa stratégie de communication via sa newsletter • Identifier sa cible • Définir les objectifs • Mettre en place une stratégie de communication adaptée • Structurer le contenu : hiérarchiser les messages, définir les zones rédactionnelles et graphiques… 3/ Réaliser sa newsletter • Créer, paramétrer et personnaliser son compte • Créer des listes de contacts • Paramétrer sa première newsletter - Un nom, une adresse d’expéditeur, un objet, une liste de destinataires... - Savoir choisir un modèle - Configurer sa charte graphique - Connaître l'usage des différents blocs - Insérer des images : choisir un format d’image adapté (GIF, JPEG, etc.) - Insérer des liens hypertexte • Créer un modèle 4/ les règles de rédaction spécifique à la newsletter • Les règles de rédaction • Rédiger un édito • Trouver des accroches • Rédiger des articles clairs et structurés 5/ Envoyer sa newsletter • Programmer l'envoi • Gérer les erreurs 6/ Mesurer les retombées de sa newsletter : analyse des statistiques d'envoi • Utiliser des outils statistiques mis à disposition