CléA Numérique – Les fondamentaux du numérique en milieu professionnel

Le programme de la formation « CléA Numérique - Les fondamentaux du numérique en milieu professionnel » (42 heures standard, modulable de 28h à 56h) s'articule autour d'une phase de positionnement, de quatre modules pratiques et d'une évaluation certificative :

Phase 1 : Évaluation Préalable des Acquis (EPA) - 4 heures
- Test de positionnement sur les 4 domaines CléA (QCM et mises en situation sur poste).
- Entretien individuel pour identifier les freins, le parcours professionnel et individualiser la durée (28h, 42h ou 56h).
- Remise d'un livret de parcours personnalisé.

Module 1 : Environnement numérique & Outils - 10 heures
- Prise en main des équipements (PC, tablette, smartphone) et des périphériques.
- Gestion des fichiers et organisation d'une arborescence professionnelle rigoureuse (dossiers, sous-dossiers, compression .zip).
- Bureautique Word : saisie, mise en forme (police, alignement, listes, tableaux, en-tête/pied de page), enregistrement en .docx et .pdf.
- Bureautique Excel : création d'un tableau de suivi, formules de base (SOMME, MOYENNE, NB, MAX/MIN), mise en forme conditionnelle et graphiques simples.
- Paramétrage d'un compte email professionnel et gestion des notifications.

Module 2 : Information & Veille - 8 heures
- Techniques de recherche ciblée sur internet (moteurs de recherche, opérateurs booléens, filtres).
- Évaluation critique de la fiabilité des sources (HTTPS, auteur, date, recoupement) et ateliers de fact-checking.
- Mise en place d'une veille professionnelle simple (alertes Google, flux RSS, newsletters sectorielles) et signalement sur les portails officiels.
- Collecte, tri et synthèse de données numériques dans un document professionnel.

Module 3 : Interaction & Travail collaboratif - 10 heures
- Rédaction d'un e-mail professionnel complet (objet, formules de politesse, pièces jointes nommées, CC/CCI, signature).
- Utilisation de messageries instantanées et participation à des réunions en ligne (Teams, Zoom) : micro, caméra, partage d'écran, chat et netiquette.
- Co-rédaction de documents partagés sur le Cloud (Google Drive / OneDrive) : gestion des droits, commentaires, suggestions et historique des versions.
- Utilisation d'un agenda partagé et d'un outil de gestion des tâches (Trello / Microsoft Planner).

Module 4 : Sécurité numérique & Évaluation blanche - 6 heures
- Mots de passe robustes (méthode passphrase), gestionnaires de mots de passe (KeePass/Bitwarden) et double authentification (2FA).
- Identification des cybermenaces (phishing, malwares, ransomwares) et adoption des bons réflexes de signalement.
- Application de la règle 3-2-1 des sauvegardes et principes de base du RGPD et de l'e-réputation.
- Évaluation blanche intégrée (2h) : cas pratique global simulant les conditions de la certification.

Phase 3 : Évaluation de certification Certif Pro - 4 heures
- Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée couvrant les 4 domaines du référentiel RS 5616.
- Passation sur poste de travail dédié devant un évaluateur habilité et indépendant.
- Débriefing individuel de fin d'épreuve (notification des résultats sous 15 jours ouvrés).