Anglais de la vie courante en visio TOEIC (20h)

English 4 French

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Finançable CPF

Salarié en poste / Entreprise

En ligne

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

1700 €

Prise en charge CPF

Durée

20h avec un formateur, E-Learning illimité 3 mois

Pré-requis

Disponible en visio

Certifications

Datadock Qualiopi

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À votre rythme, cours avec le même formateur, possibilité d'adapté la formation à votre profession

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Objectifs de la formation : "AAnglais de la vie courante en visio TOEIC"

Objectif général :
Permettre aux apprenants d’interagir efficacement en anglais dans un contexte professionnel, à l’oral comme à l’écrit, dans les situations courantes du monde du travail (accueil, téléphone, réunions, projets, rédaction, etc.), et de se préparer à la certification TOEIC.

Objectifs spécifiques :
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
1. Accueillir un client ou un fournisseur en anglais avec courtoisie, recueillir des informations administratives et présenter un processus technique de manière claire.
2. Gérer un appel téléphonique professionnel (prise d’appel, transfert, prise/modification de rendez-vous) y compris dans des situations délicates (client mécontent, malentendu, etc.).
3. Donner des consignes et expliquer un projet en utilisant un vocabulaire adapté à la gestion de projet et à l’environnement professionnel (délais, tâches, outils...).
4. Expliquer une procédure technique ou un dysfonctionnement de façon compréhensible, en décrivant un problème et en proposant des solutions en anglais.
5. Animer ou participer activement à une réunion, exprimer des idées, reformuler des propos, structurer ses interventions et exprimer une opinion avec diplomatie.
6. Rédiger des documents professionnels simples et efficaces en anglais : emails, courriers, fiches techniques, instructions ou spécifications.
7. Se préparer efficacement au test TOEIC, en adoptant les bonnes stratégies, en s’entraînant à la compréhension orale et écrite, et en renforçant le vocabulaire professionnel essentiel.

Programme

Programme : English for Professional Communication

Module 1 : Accueillir un client ou un fournisseur
Objectifs :
* Maîtriser l’anglais social et les formules de politesse
* Savoir poser les bonnes questions administratives
* Expliquer un processus ou une visite technique
Contenus :
* Expressions d’accueil et de mise à l’aise
* Demande de documents / informations (ID, formulaire, etc.)
* Phrases types pour décrire les étapes d’un processus

Module 2 : Gérer un appel téléphonique professionnel
Objectifs :
* Gérer des appels entrants/sortants
* Maîtriser les techniques pour calmer un interlocuteur stressé
* Savoir prendre, annuler ou déplacer un rendez-vous
Contenus :
* Script d’appels types (prise de message, réclamation, suivi)
* Vocabulaire et expressions pour gérer les émotions
* Répétitions et reformulations pour sécuriser l’information

Module 3 : Gérer un projet et donner des consignes
Objectifs :
* Donner des consignes simples et claires
* Comprendre et utiliser le vocabulaire de gestion de projet
* Fixer et expliquer les délais
Contenus :
* Phrases types pour organiser le travail et répartir les tâches
* Vocabulaire des outils et process (deadline, milestone, deliverable…)
* Exemples de briefing et de suivi de projet

Module 4 : Donner des explications techniques
Objectifs :
* Expliquer le fonctionnement d’un équipement
* Identifier et décrire un problème
* Proposer une solution claire
Contenus :
* Verbes et structures pour décrire un processus technique
* Expression des causes et conséquences
* Simulation de support technique

Module 5 : Animer une réunion en anglais
Objectifs :
* Exprimer des idées et opinions
* Structurer ses interventions (résumer, reformuler)
* Réagir avec diplomatie (accord/désaccord, préférences)
Contenus :
* Phrases clés pour introduire, clarifier, conclure
* Expressions utiles pour reformuler ou faire une synthèse
* Jeux de rôle en réunion

Module 6 : Rédiger des documents professionnels
Objectifs :
* Rédiger des emails et courriers simples
* Comprendre et produire des documents techniques
Contenus :
* Structure d’un email formel/informel
* Vocabulaire des documents techniques (notices, fiches, specs)
* Modèles et exercices pratiques

Module 7 : Préparer le TOEIC
Objectifs :
* Découvrir les types d’exercices TOEIC
* Acquérir les bons réflexes (astuces, do’s & don’ts)
* S’entraîner en compréhension orale et écrite
Contenus :
* Entraînements ciblés : Listening & Reading
* Vocabulaire business et technique
* Stratégies de gestion du temps

Fondatrice Anglaise

100% English 4 French

5 participants

maximum par sessions

Focus sur l'orale

dans chaque cours

Financement

Des solutions de financement pour vous aider

Financement CPF

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne active en France de financer des formations pour développer ses compétences professionnelles tout au long de sa carrière.

Accessibilité et autonomie dans la formation

Évolution professionnelle et employabilité

Prise en charge financière

Avis

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Centre

À propos du centre English 4 French

English 4 French : Une formation en anglais innovante et sur-mesure
Fondé en 2014, English 4 French (E4F) est un centre de formation spécialisé dans l’apprentissage de l’anglais, avec des centres physiques en France et une plateforme en ligne. Nous nous démarquons par notre approche pédagogique unique, inspirée du modèle anglo-saxon, et axée sur l’accompagnement humain, l’innovation et la flexibilité.
Notre engagement repose sur quatre piliers fondateurs, qui garantissent une expérience d’apprentissage efficace, motivante et adaptée à chaque apprenant.