Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

OSENGO

Non finançable CPF

Tout public

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

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Objectifs

Le Responsable Coordinateur des Services à Domicile a pour mission de coordonner, organiser et superviser les services à domicile pour répondre aux besoins des bénéficiaires, tout en veillant à la qualité des prestations et à la satisfaction des usagers.

Programme

•Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée

•Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation

•Organiser et coordonner la prestation de services au domicile

•Recruter des intervenants et accompagner leur intégration

•Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants

•Planifier et contrôler l'activité des intervenants

•Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile

•Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

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